바코드가 안 읽힌다고 같은 상품을 계속 찍기 전에, 코드가 인식되지 않는지 아니면 인식 후 작업 화면이 넘어가지 않는지부터 구분하세요. 라벨 문제와 앱의 처리 문제는 확인할 곳이 다릅니다. 물류센터에서 쓰는 PDA의 버튼과 앱은 현장마다 다릅니다. 아래는 처음 장비를 받았을 때 확인할 순서이며, 수량 확정과 오류 해제는 교육받은 절차를 따릅니다. 1. 지금 어떤 바코드를 읽어야 하나요? 상품 바코드, 보관 위치, 박스나 출고 라벨이 한 작업에 함께 등장할 수 있습니다. 화면에서 요구하는 코드가 무엇인지 먼저 보세요. 상품을 찾는 단계인지, 물건을 담을 용기를 지정하는 단계인지 모르면 옆 라벨을 차례로 찍어 맞추지 말고 작업자에게 확인하세요. 예를 들어 위치 코드를 요청하는 화면에서 상품 코드를 읽으면, 기계가 코드를 인식했더라도 작업이 진행되지 않을 수 있습니다. 화면 구성과 처리 순서는 현장 앱에 따라 다릅니다. 2. 인식이 안 되면 라벨과 스캔 위치를 봅니다 라벨이 찢어졌거나 오염됐는지, 바코드 일부가 가려졌는지 확인하세요. 손상된 라벨을 보고 상품번호를 추측하거나 다른 상품의 코드를 대신 읽지 않습니다. 담당자에게 상품 확인과 라벨 재발행 절차를 물어보세요. 정상 라벨인데도 읽히지 않으면 장비와 라벨 사이 거리를 조금씩 바꿔 봅니다. 지나치게 가깝거나 멀면 인식되지 않을 수 있습니다. 반사광이 강하면 각도를 조금 바꾸되 옆으로 너무 기울이지 마세요. 특정 거리가 모든 기종에 맞는 것은 아닙니다. 거리와 각도 설명은 Zebra TC22/TC27 공식 스캔 안내 를 참고했습니다. 실제 작동 범위와 조준 방식은 사용 장비의 안내가 우선입니다. 3. 불빛이 없거나 모든 라벨이 안 읽히나요? 한 라벨만 실패하는지, 정상 라벨도 모두 실패하는지 구분해서 알려주세요. 배터리 상태, 앱이 켜져 있는지, 외장 스캐너를 쓰는 경우 연결 상태도 확인할 항목입니다. Zebra RS6100 공식 문제 해결 안내 는 배터리, 스캔 앱, 손상된 바코드, 오염된 스캔창, 지원...